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源捷IT服務中心

服務項目

IT服務外包是將企業全部或部分IT服務工作包給專業性IT服務商的服務模式

IT外包質量控制


 

一、質量控制的過程
 ?。桑酝獍鼒F隊在服務過程中,嚴格按照項目實施流程和規范來施工,從而確保項目實施的質量。
二、質量控制的原則
  對施工項目而言,質量控制就是為了確保合同、規范所規定的質量標準,所采取的一系列檢測、監控措施、手段和方法。在進行施工項目質量控制過程中,遵循以下幾點原則:
  
   (一) 堅持“質量、用戶至上”
  
   IT外包服務作為一種特殊的產品,直接影響到您的工作效率和利益。所以,項目在施工中應自始至終地把“質量、用戶至上”作為質量控制的基本原則。
  
   (二) 以人為核心
  
   人是質量的創造者,質量控制必須“以人為本”,把人作為控制的動力,調動人的積極性、創造性,增強人的責任感,樹立“質量”觀念,提高人的素質,避免人的失誤,以人的工作質量保證工序質量、保工程質量。
  
   (三) 以預防為主
  
   “以預防為主”,就是要從對質量做事后檢查把關,轉向對項目質量的檢查。就是確保施工項目的有效措施。
  
   (四) 堅持質量標準,嚴格檢查,一切用數據說話
  
   質量標準是評價項目服務的尺度,數據是質量控制的基礎和依據。項目質量是符合質量標準,必須通過嚴格檢查,用數據說話。